活得精采，劉偉澍的學習網站

“Brand Management” e-Learning Sharing

Share with you my NTPU Brand Management e-Learning lecture at youtube website below.

http://www.youtube.com/watch?v=rARmYZatKzg&feature=youtu.be

您只要在專頁「訂閱」，新訓練影片會主動通知您，謝謝。

講題大綱：

一、何謂品牌?

二、為什麼企業一定要有品牌?

三、建立品牌的原則與步驟

四、如何定位我們的品牌?

五、推廣品牌的方法

六、品牌創新

七、品牌績效評估

這是我在國立台北大學教的「品牌管理」課程。

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品牌是什麼?

顧客與消費者心中對有形商品與無形服務，在功能性認知與情感性體驗的價值衡量，內化後的總合獨特地位、功能與情感的好處。

品牌管理的四大工作

1. 品牌策略的分析、評估及建議

2. 品牌行銷計畫的研訂與推動

3. 品牌績效成果的考核與追蹤

4. 品牌策略的調整與改變

品牌藍圖

1. 名稱 brand name

2. 主張 brand proposition

3. 圖形 brand logo

4. 標語 SLOGAN

5. 故事 brand story

品牌3C --  Clarity 清晰, Consistency & Character 個性 

品牌好的命名

- 它應該能夠表現出能給顧客帶來的好處；

- 它應該能夠表現出產品的品質；

- 它應該能夠很容易發音，辨識和記憶；

- 它應該具有獨特性；

- 品名最好中文字三個字(英文五個字)內，容易記住。

品牌的效益與目的

- 更好的顧客忠誠度

- 更低的價格敏感度

- 更好的口碑

- 更高的回客率

建立品牌的六個原則Principles

* 提出可大可久的品牌價值主張

* 全力實踐品牌價值的承諾

* 持續溝通品牌價值，進入消費者內心世界

* 營造企業內部共識，形成堅強品牌文化

* 創造成功傳奇，是最佳品牌魅力

* 嚴格管理品牌識別一致性

建立品牌的四個步驟 Steps

1.      設定高規格的品牌承諾與品牌願景

2.       研擬品牌藍圖

           名稱 brand name，主張 brand proposition，

圖形 brand logo，標語 slogan，故事 brand story

3.       擬定品牌策略及品牌計畫

           Marketing 4P + PR publicity + Personal Selling + Direct Marketing

1. 4.           持續創造品牌優勢

品牌績效評估 Measuring Brand Performance

◆ 顧客滿意 Customer Satisfaction

◆ 市場佔有率 What is the Market Share?

◆ 財務報酬 Financial Returns

結語

◆ 品質是理性的，而品牌感性成分居多

◆ 組織內任何一個人、做任何事，其實都與品牌有關

◆ 品牌人才培育的課程，在教材的開發上，必須要能夠系統化、標準化，並且廣泛地推廣     出去，理論與實務經驗必須兼具

◆ 品牌是一種長期的承諾，承諾不斷地投資，而品牌的最終目的，是要「超越你的承諾」

「核心職能」Core Competency e-Learning Training Sharing

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主講人

劉偉澍，朋友都叫他 David ，昱晶能源科技副總經理，中鼎工程公司監察人，中華企業經理協進會前秘書長、常務理事，商業智庫首席顧問，EMBA班主任，前中美晶監察人，前福特六和汽車公司財務長兼Mazda汽車副總經理，同時任教于國立臺北大學商學院，教授企業管理、國際貿易等課程，並常受邀在工商企業界作專題演講。曾榮獲國家傑出經理人，國家管理獎章。著有1.「臺灣汽車工業發展文集」，2. 「Travel 趴趴走 David 帶你環遊世界，行遍天下」，3. 「活得精彩，做好個人管理」，4. 「管理技能實務 - 職場必備的18項核心職能」四書。

「活得精彩，劉偉澍的學習網站」http://dwsliu.pixnet.net/blog

http://www.facebook.com/dwsliu

The lecture has been condensed from 3 hours in the classroom to around one hour to be suitable for internet e-Learning.