「走動式管理」Management by Walking Around
麥當勞之父克羅克，幾十年前不過是芝加哥一家名不見經傳的紙杯和乳精機械製造商，如今他已被企業界譽為沒有國界的「麥當勞帝國之王」。克羅克不喜歡坐在辦公室發號施令，他把60%以上的工作時間都用於「走動管理」，通過到各公司、各部門進行實地考察，他會從中發現很多問題，然後及時加以解決。
曾經有一個階段，麥當勞公司面臨嚴重的財務虧損。經過調查，克羅克發現是公司各部門經理的官僚主義作風，導致了這一場危機，他們習慣於舒舒服服地躺在靠背椅上指手劃腳，看不見問題的根源，把許多時間耗費在空談和相互推諉上。克羅克為此寢食不安，他覺得，扭轉這種積弊緊靠發幾個老生常談的文告，或者板著臉進行幾次訓話是解決不了的。為了徹底清除經理們的怠惰習氣，克羅克想出了一個奇招：「他向各地麥當勞快餐店發出一份緊急指示──把所有經理的椅子背鋸掉！立即執行！」
所有的人都疑惑不解，他們不知道總裁的用意何在，但面對嚴厲強硬的命令，經理們只好依章照辦。他們坐在沒有了靠背的椅子上，覺得十分不舒服，不得不經常站起來四處走動。終於，他們慢慢領悟出了克羅克的苦心，紛紛走出辦公室，仿效克羅克的樣子，深入基層「走動管理」。依靠這個秘訣，麥當勞公司不僅解決了財務危機，而且終於成為全球500強企業。有椅背依靠的經理，不能將公司帶向成功；有椅背依靠的個人，不能為自己營造輝煌。因為有依靠，我們會產生不切實際的幻想，我們的意誌會懈怠消沈。
1. 愛~~不是尋找一個完美的人，而是學會用完美的眼光，欣賞一個不完美的人；
2. 專一~~不是一輩子只喜歡一個人，是喜歡一個人的時候要一心一意；
3. 道歉~~並不是意味著你是錯的，它只是意味著我更珍惜我們之間的關係；
4. 原諒~~有時候，我願意原諒一個人，並不是真的願意原諒你，而是不願意失去你。
5. 氣質~~不是地位隨之而有的，是胸懷的外衣；
6. 高雅~~不是名牌裝扮出來的，是心情的呈現；
7. 魅力~~不是權財堆砌出來的，是才智的内涵；
8. 淡定~~不是表面偽裝出來的，是閱歷的沉澱。
人生要交的五位朋友
- 1. 交一個欣賞你的朋友，即便在你窮困潦倒的時候反而會更安慰你、幫助你。
2. 交一個有正能量的朋友，在你情緒低落的時候陪伴你、鼓勵你。
3. 交一個可以領路的朋友，願意做你的墊腳石，帶你走過泥濘、撥開迷霧。
4. 交一個肯指點你的朋友，時刻提醒你、監督你，沒事願意嘮叨你，讓你時刻發現自己的不足。
5. 交一個願意和你吵架、諫言的朋友，時刻把你放在第一位的人。
沙子是廢物，水泥也是廢物，但他們混在一起是混凝土，就是精品；大米是精品，汽油也是精品，但他們混在一起就是廢物。是精品還是廢物不重要，跟誰在一起，很重要。每天在一起喝酒的不一定是真朋友，每天在一起混的也不一定是永遠的朋友。財富不是永遠的朋友，朋友卻是永遠的財富！
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