Hello, my friend,
This coming Sunday is Chinese Moon Festival.
Happy Moon Festival to you and your family.
笙歌絲竹不識韻 ;
葉落楓紅方知秋。 劉偉澍作
With kind regards,
David W. S. Liu
經營環境分析與企業經營計劃
九月三日 應台灣區車輛工業同業公會之邀，做了一場「經營環境分析與企業經營計劃」研討會。很高興再看到同業公會的一些朋友。參加研討會的有台普工業、欣融汽車、帝寶工業、和勝企業、協欣金屬工業、源恆工業、台灣司普工業、劍麟公司、達生機械工業、隆山元工業、大勤化成、國瑞汽車、台灣理研工業公司、全興工業公司、金合發鋼鐵公司、裕隆日產汽車、徽昌電子公司、士林電機、泰豐輪胎等公司。
大家向來以為企業的成功要看公司內部，研究發現，企業的成功常要看它所在的環境。大企業要思考的是如何去改善大環境，不只是改善自己。這一兩年，由於美國次貸、全球性通貨膨脹、引發經濟衰退，經營環境分析對企業的經營管理益發顯得重要，也是這次研討會探討的主題。在課堂中，我用了很多的案例來講解，大家的反應也很熱烈。
時間： 九月三日 星期三下午1：30 p.m. – 5：00 p.m.
地點：TTVMA Vehicle Manufacturer Association 台灣區車輛工業同業公會
講題：「經營環境分析與經營計劃」
課程題綱
(一) 經營環境與企業經營
(二) 企業經營分析
(三) 企業定位一經營策略之擬定
– 建立企業目標
– 決定達成目標之策略
– 策略規劃
(四) 經營策略之執行與控制
主講人 劉 偉 澍
(一) 經營環境與企業經營
「時勢造英雄」要成為英雄 (成功的企業)，首先要瞭解時勢 (外在環境)，並調整自己以適應時勢。同樣的，要成為成功的企業，首先必須分析瞭解大環境，再擬定對策，妥為因應。
外在環境包括
l 經濟環境： 經濟制度、國民所得、人口、購買力與信用、制度基本建設、零售批發及配送體系、金融、保險及工商服務。 。
l 法律環境： 工商法規、租稅結構、保護獎勵措施、品管檢驗、專利、環境污染管制、廣告不實制裁。
l 科技環境
l 政治環境
l 社會環境
l 教育環境
一個國家是否富強，取決於下列四項因素：
l 天然資源
l 人口分佈
l 資本蓄積
l 人民能力
台灣在過去的經濟發展中，經營環境與社會環境有了下列的轉變
l 貿易政策由出口導向轉為進出口並重。
l 經濟發展原則 -- 「自由化」、「國際化」。
l 產業轉型，由勞力密集轉向資本密集、技術密集。
l 服務業比重逐年加大。
l 環保意識抬頭。
l 消費者主義備受矚目。
l 勞資爭議頻仍，工資高漲、勞工短缺。
l 大陸經貿日益熱絡。
在汽車業產業上我們發現下列的一些特性
l Capital intensive, technology intensive (資本密集、技術密集，進入門檻高 - 美國車、日本車、歐洲車)
l 整車工業 + 零組件工業 (協力廠) + 經銷體系 (經銷商)
l Product Development require long lead time, long product cycle (6 to 8 years) & product facelift (2 years)
l Require Economic Scale (minimum break-even point)
l Mature Industry, Mature Market
l Keen competition, heavy price discount, heavy advertising & sales promotion
(二) 經營環境分析
規劃的步驟
經營規劃就是設計一個團體將來所期望的狀態及有效地促其實現的方法。規劃有賴於一種信念，就是企業能藉著持續的經營行動來改進將來的情況。
因此就規劃的步驟來說可分為:
(一) 評估攸關變數。
(二) 建立企業目標。
(三) 決定達成目標之策略 (方法 ) 。
在評估攸關變數上，基本上經營決策者需要
l 掌握攸關的可控制變數及
l 善加利用可能影響長期營運成功的不可控制變數。
l 不可控制變數必須被預測及「未雨綢繆」，方能充份利用預期的有利影響。
l 估計不可控制因素的潛在影響，並配合那些估計做計劃。
攸關變數 | Controllable | Non-Controllable |
外在因素 |
| V |
人口 |
| V |
國民生產毛額 |
| V |
同業競爭狀況 |
| V |
匯率 |
| V |
通貨膨脹 |
| V |
政府政策 |
| V |
內在因素 |
|
|
員工 | V |
|
資金 | V |
|
研發 | V |
|
廣告 | V |
|
產品訂價 | V |
|
生產方式 | V |
|
營運成本 | V |
|
企業機構的外在分析有
l 顧客分析: 市場區隔、顧客購買動機、顧客尚未滿足的需求。
l 競爭對手分析: 認清對手、瞭解對手、潛在的競爭對手。
l 產業分析: 實際及潛在的產業規模、產業結構、成本結構、經銷體系、產業趨勢及發展、產業成長及產品生命期
l 環境分析: 科技層面、政府層面、經濟層面、文化層面、人口層面。
企業機構的內在分析包括
l 經營績效的分析
l 過去及現在策略的分析
l 成本分析
l 事業投資組合的分析
l 組織優勢及組織弱勢的分析
案例分享1. 汽車業
案例分享2. 房地產業
案例分享3. 電子業
在評估攸關變數後尋找市場機會點在何處？
End of Part I, to be continued
Comments from Seminar participants:
Dear Mr. Liu,
It was a very good experience yesterday afternoon in listen to your speech at TTVMA.
Looking forward to read more of your knowledgeable article in the future.
Best Regards,
Cooper Tung
Vice President of Roc-Keeper Industrial Ltd.
學習有用的知識與技能
學問的作用在經世濟民，成為有用的智識。可惜在目前大學教育中，我們並沒有學習到很多對我們工作上、生活上比較重要的一些技能，像
l 做好職涯規劃 Career Planning，
l 做好時間管理 Time Management，
l 做好情緒管理 E.Q. Management，
l 有效的溝通技巧 Effective Communication，
l 簡報技巧 Presentation Skill，
l 英文email 寫作 English Email Writing，
l 成功的談判技巧 Negotiation Skill，
l 如何面對衝突 Conflict Management，
l 培養好的人際關係 Interpersonal Skill，
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