活得精采，劉偉澍的學習網站

高效執行力 Effective Execution
The Discipline of Getting Things Done
沒有執行力，哪有競爭力

Data summarized from David’s lecture of Effective Execution

一般企業的通病，常見「執行過程」之現象

l  說目標的時候廢話連篇，又多又長，無法一目了然，一個組織之目標只能少不能多，目標太多反而不易實現。

l  領導人或主管有目標，但未告知員工全力執行；或是主管有目標，員工不知如何去執行；或是目標（預算目標）未戴明行動計畫及執行單位與人員，致執行方向與方法有誤，常造成嘗試錯誤效應，浪費人力物力。

l  決策目標制定前未做好充分溝通參與，制定後反反覆覆，朝三暮四，無所遵行，浪費資源甚巨。

l  目標受高層施壓或法規及預算限制，無法及時修正與調整，影響目標達成。

l  策略之規劃要衡量組織資源、人員執行力，並訂定行動計畫，否則不易、也不能執行。

l  組織訂下目標後，只是按時去做，很少關心執行是否有成效？執行有無困難？是否需要協助？多半事情做完後，並未檢討有無達成目標？  

達成執行力的三大基石

執行是一種紀律，是策略不可分割的一環

執行是企業領導人首要的工作

執行必須成為組織文化的核心部分

達成執行力的三大重要基石如下：

 一、領導人的七大重要行為

負責執行的領導人究竟在做些什麼工作？如何才能避免事必躬親，卻仍對企業經營的細節瞭若指掌？以下所列的七大重要行為，是奠定執行力不可或缺的第一塊基石。

1. 了解你的企業與員工
領導人必須能掌握企業日常運作的真實狀況，因此應親身參與，以實際行動投入業務的運作中，而且透過與員工在工作上的密切互動建立情誼。
2. 實事求是
領導人必須以務實的眼光來看待所有的資訊與問題，誠實地審視自己的企業才不會誤判情勢。
3. 訂定明確的目標與優先順序
有利於執行的目標設定需明確而清楚而且項目不能多，讓大家能夠清楚掌握並集中焦點，使企業的資源能夠獲得最有效地運用。
4. 後續追蹤
領導人必須貫徹後續的追蹤工作，並且建立追蹤考核的制度機制。
5. .論功行賞
領導人應以大家都能認同的制度確實的評鑑員工且按照績效獎酬，並有勇氣對績效不好的員工解釋為什麼獎酬不如預期中的好，這樣才能提升員工的執行力。
6. 傳授經驗以提升員工能力
7. 了解自我
領導人應誠實地面對自己的人格特質與優缺點，並具備情緒的韌性與自我反省的能力。以開放的心胸包容員工的多元觀點、思想與成長背景。

二、改變文化，讓公司動起來

當企業狀況不佳時，領導人常會想到該如何改變公司的文化。這個思考方向相當正確。但是企業文化的變革卻多以失敗收場，原因即在於未能與績效的改善相互銜接。基本的思維相當簡單：唯有以執行為目標，文化變革才能成真。接著下來將介紹一個文化變革的新架構，這個架構應用起來，不需要一大堆複雜的理論，也不必進行員工調查，只需要改變員工的行為，他們自然就會達成績效。

只有以「執行」為目標，來改變員工的行為，企業文化才可能真的改變。因此，要改變企業文化，首先要從改變員工的行為開始著手，要使員工清楚明白，你希望得到什麼樣的成果，並且明確規範績效與報酬之間的關係。

接著，要透過各種溝通管道，讓員工了解企業現在的目標，並藉由直接、開放的「強力對話」，讓員工的疑問得到充分的表達與討論。最後，也是最重要的一點，就是領導者要「以身作則」，才會使員工遵循以上要訣，形成執行力的文化。   

要變革成功 

1. 以執行為導向

2. 以事實為根據

3. 建立公司運作機制，坦誠進行強力的對話

4. 與績效改善做連結

5. 預想並討論有待進行的具體事項

6. 在每個階段都繼續保持執行的紀律

建立執行文化

組成公司的核心價值體系，包括五大核心價值：

1. 創新 Innovation、

2. 專業 Professional、

3. 當責 Accountability、

4. 精實 Lean、

5. 學習 Learn。

以創新構築工作基礎，以專業支撐工作主軸，以當責發展工作環境，以精實合理詮釋組織效率，以價值學習締造服務效能；融入合理化、團隊化、價值化與家庭化的概念與精神，以此建構工作環境，並將此精神對外擴散；以學習的文化進行組織創新、紀律的文化督促工作執行、以績效的文化確保成果產出。

三、絕不能授權他人的領導工作 ─ 知人善任

一個組織想長保傑出表現，員工是最值得信賴的資源，他們的判斷、經驗與能力，即是決定成敗的關鍵所在。觀察任何一家長期績優的企業，必定會發現，它的主管總是持續不懈地慎選員工，不論你是企業的大老闆或是第一次掌管利潤中心，都應該親自主導選擇與培育優秀主管的過程。

領導人如何做到讓員工適才適所

1. 深入分析工作性質

2. 勇於採取果斷行動

3. 擺脫個人好惡

4. 要投入足夠的時間與精力

最有執行力的員工 

1. 能夠激發同事活力

2. 面對棘手問題，能迅速做出正確決定

3. 懂得透過他人完成任務

4. 會做後續追蹤

好好做人，就是做好人；

好好做事，就是做好事；

好好工作，就是好工作；

好好說話，就是說好話。

David W. S. Liu

June 18, 2011

昱晶能源科技副 總經理

l  昱晶是「乾淨能源」的企業，Solar Energy is a clean energy。

l  昱晶是「快速成長」的企業 Rapid Growth Enterprise，不停地往前進

l  昱晶是「有競爭力」的企業 Competitive Enterprise，能夠領先同業，領先別人。

l  昱晶是「學習型」的企業 Learning Organization。

l  昱晶是「值得您信賴」的企業，Gintech is a Reliable Brand。